使用者經驗(user experience)，或稱用戶體驗，簡稱UX，是由認知心理學家 D. Norman 所創建的概念，其核心是對使用者(需求)的深入理解，去實踐產品(服務)設計的流程。Norman對於UX的定義也強調了正向與極簡的體驗，以及商業與設計流程的無縫統整 (Norman & Nielsen, n.d.)，而ISO的定義則闡明UX涵蓋產品使用的前中後歷程中的個體情緒、信念、偏好、知覺、生理心理反應、行為、表現，且受個體的過去經驗、技能、性格與使用脈絡所影響(ISO 9241-210:2010)。

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UX對於產品與服務的發展具有引導角色，不論是手機、平板、電腦這些裝置，App或其他應用及系統軟體的設計，商業與社會企業服務流程的介入，都有UX概念與設計的需求，更不用說在商業策略面、未來產品與互動科技的研發（如AR, VR, robot），甚至是當前的AI產業發展，UX的需求與創新在在引導著產品的發展。

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對於這樣一個具有心理學連結，並且具有重要商業意涵的概念，卻欠缺來自於心理學理論與方法的研究，去說明體驗的心理行為基礎，及/或心理學如何可以促成使用者經驗的創新。舉凡任何體驗的潛在心理歷程與機制，UX設計流程的心理學基礎，UX方法的發展與評估等等主題，都歡迎關心這個議題的學者踴躍投稿。

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截稿日期：2019年5月31日

​出版日期：2019年12月