中華心理學刊專刊徵稿

                   ─「使用者經驗創新與心理學

使用者經驗(user experience),或稱用戶體驗,簡稱UX,是由認知心理學家 D. Norman 所創建的概念,其核心是對使用者(需求)的深入理解,去實踐產品(服務)設計的流程。Norman對於UX的定義也強調了正向與極簡的體驗,以及商業與設計流程的無縫統整 (Norman & Nielsen, n.d.),而ISO的定義則闡明UX涵蓋產品使用的前中後歷程中的個體情緒、信念、偏好、知覺、生理心理反應、行為、表現,且受個體的過去經驗、技能、性格與使用脈絡所影響(ISO 9241-210:2010)。

UX對於產品與服務的發展具有引導角色,不論是手機、平板、電腦這些裝置,App或其他應用及系統軟體的設計,商業與社會企業服務流程的介入,都有UX概念與設計的需求,更不用說在商業策略面、未來產品與互動科技的研發(如AR, VR, robot),甚至是當前的AI產業發展,UX的需求與創新在在引導著產品的發展。

對於這樣一個具有心理學連結,並且具有重要商業意涵的概念,卻欠缺來自於心理學理論與方法的研究,去說明體驗的心理行為基礎,及/或心理學如何可以促成使用者經驗的創新。舉凡任何體驗的潛在心理歷程與機制,UX設計流程的心理學基礎,UX方法的發展與評估等等主題,都歡迎關心這個議題的學者踴躍投稿。

截稿日期2019年5月31日

出版日期2019年12月

【投稿方式】
 
本刊採線上投稿,投稿時請註明「體驗的心理與行為」,稿件類型包括具有理論貢獻的研究論文,具有理論與實徵貢獻的研究報告,與註冊研究(請參閱中華心理學刊網站)。
§ 專刊主編

汪曼穎教授,東吳大學心理學系

許尚華教授,交通大學工業工程與管理學系

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